Virus computer

[Giò]

Ciao Gianni, ieri ad un certo punto mi sono trovata diversi programmi installati sul mio portatile senza aver fatto niente per metterli, tutti pericolosi.

Ho fatto un sacco di scansioni ed eliminato tutto quello che potevo con malwarebytes. Per ora le scansioni vengono pulite.
Mi è rimasto il programma My pc backup, che ho provveduto a disinstallare con glary, però controllando il disco C, in programmi(x86) c'è ancora la cartella del programma, che non riesco ad eliminare, anche aprendolo e cercando di eliminare le cartelle che lo compongono una per una, viene fuori sempre questa finestra che ti invio.
Ti ringrazio, rispondi quando hai tempo.

[Gianni]

Ciao Giovanna.
Hai provato ad eliminarlo, avviando il computer in modalità provvisoria?

[Giò]

Ciao Gianni, ti ringrazio per il suggerimento e per la sollecitudine con la quale mi hai risposto.

Sono entrata in modalità provvisoria e sono riuscita ad eliminare il programma.

Praticamente il giorno 8/5  si sono introdotti diversi programmi ed altri "accidenti" nel mio pc:

- web search era diventato il motore principale di ricerca ed anche lì ho dovuto penare non poco per ristabilire chrome.

- My pc Backup che ho fatto fuori ieri.

- una ventina di pup optional, segnalati come nocivi da malwarebytes.

Ti chiedo, rispondi sempre quando hai tempo, quanto segue:

- perché anche avendo disinstallato il programma My pc backup con Glary, erano rimaste le cartelle nel disco C.

- nello stesso giorno ho visto che si è installato Media player plus, i cui pup risultavano come elementi nocivi in malwarebytes. E' pertanto un programma da mantenere o da eliminare

Ti auguro un sereno fine settimana

[Gianni]

Ciao Giovanna.
Posso solo ritornare a consigliare una guida che ho suggerito anche in un'altra discussione.
La trovi qui: http://goo.gl/zLK1UL
In bocca al lupo ... e speriamo che riesci a risolvere questa "burrasca"

[Giò]

Ti ringrazio Gianni, leggerò attentamente quanto mi hai consigliato.

[Carlo]

Buonasera
Anchio o lo stesso problema con una cartella che non  posso chiuderla perche e aperta in un'altra cartella ma come suggerisce Crestani  apri il provvisorio ma sono alle prime armi non so come fare.
Aiutatemi voi o il signor CRESTANI
Ringraziamenti anticipati

Carlo

[Gianni]

All'avvio del PC premi ripetutamente il tasto F8,
entrerai così in modalità provvisoria.
Qui trovi una guida più dettagliata: http://goo.gl/jbOFR4

[Carlo]

Ringrazio per le informazioni ho risolto il problema
Carlo