avviso file infetto che non se ne va...

[marilena]

Ciao a tutti
Giorni fa mi sono ritrovata un avviso del mio antivirus AVIRA di un file infetto,ho fatto scansione del sistema,scansione disco fisso.risultato 3 file infetti che ho provveduto a mettere in quarantena.Pensavo fosse finita li,invece ogni volta che mi connetto l'anti virus mi da sempre lo stesso avviso ..che è stato trovato un file infetto....che devo fare per farlo smettere???
Grazie delle risposte

[Gloria]

Scusa,perchè metterli in quarantena? non c'è la possibilità di eliminarli?
Lo chiedo perchè la parola quarantena mi dà la sensazione di qualcosa messa da parte,ma che esiste ancora 

[Gianni]

Salve Marilena.
Un tentativo, è quello di eseguire la scansione in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, devi
- riavviare il computer e
- premere F8 prima che venga visualizzato il logo Windows

Poi, come dice Gloria, eseguita la scansione,
se c'è l'opzione "elimina", usa quella.

[marilena]

grazie Gloria e Gianni
 
@Gloria l'ho messo in quarantena,perchè dopo la scansione con avira la finestra che si apre mi da solo questa opzione.......rimane il fatto che non so come eliminarlo definitivamente.....
@Gianni....grazie, ora dopo l'ultima scansione fatta l'avviso non esce più,
per eliminare il virus proverò come hai detto  grazie.

[marilena]

ciao..Gianni
sono andata in modalità provvisoria.......ma poi?? come procedo? credevo di trovare un capitolo sul tuo libro che ho comprato,ma non c'è nulla e quindi non vorrei fare disastri, che poi 
grazie se mi rispondi 

[Gianni]

In modalità provvisoria, puoi operare come operi normalmente,
anche se viene escluso dal caricamento del sistema operativo alcuni programmi
l'unica differenza solitamente, è nella grafica, dove trovi dove vedrai carattere e icone molto più grandi.