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Autore Discussione: Assistenza e aiuto lulu  (Letto 14375 volte)
0 utenti e 1 Utente non registrato stanno visualizzando questa discussione.
Gianni
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« inserito:: Settembre 26, 2009, 12:12:57 »

Ho notato che L'email dell'assistenza lulu.com è stata sostituita da questa pagina:
http://www.lulu.com/help/email_support.php
dalla quale è possibile inviare un ticket per "qualsiasi" problema  Cool
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« Risposta #1 inserito:: Settembre 26, 2009, 01:33:35 »

Bene.
Gianni, io ho notato che i miei messaggi privati su Lulu sono letterlamente spariti. Ma è successo anche a te?
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Gianni
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« Risposta #2 inserito:: Settembre 26, 2009, 03:26:53 »

Messaggi privati su lulu.com !?  Huh? ... e chi si ricorda ?!!!   ... ok ora vado a vedere.

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cavolacci ... è vero !! ... su tutti i messaggi è rimasto solo un misero "<>"
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« Risposta #3 inserito:: Settembre 28, 2009, 03:13:28 »

 Cool Ma che diavolo sta succedendo?Huh? Huh?
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Milena
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« Risposta #4 inserito:: Ottobre 13, 2009, 04:16:39 »

anche se un po in ritardo...ù

anche a me è successa la stessa cosa Cry

Ho la vaga sensazione che la direzione di lulu si sia completamente dimenticata di noi autori italiani


oppure che mantenere a pieno ritmo un servizio completo e decente per l italia sia diventato troppo oneroso per cui hanno deciso di fare dei gran taglioni
Mi chiedo io   .. i taglioni e disservizi  potevano farli in germania ... o in francia .... o in altri paesi europei e invece sono stati fatti in italia

questo cosa significa secondo voi?

secondo me puo significare due cose:

1 o hanno deciso di  tirare a sorte un paese europeo  limitando cosi le loro spese ( i passivi)
opppure

2 l italia ha prezzi piu alti (stipendi, trasporti ecc..)  rispetto  altri paesi e di conseguenza è stata dimenticata
Questo  è sicuramente  un danno per noi autori  ma fortunatamente non lo è per noi italiani perchè significa che noi siamo piu ricchi linguaccia




Se ho scritto delle cavolate  correggetemi pure
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Gianni
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« Risposta #5 inserito:: Ottobre 14, 2009, 01:36:14 »

... altra ipotesi: pubblichiamo molto ma acquistiamo poco (vedi carta di credito poco usata in Italia)
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« Risposta #6 inserito:: Ottobre 19, 2009, 05:07:57 »

puo anche essere valida la tua ipotesi

infatti il pagamento con carta di credito ha penalizzato  di molto la vendita di libri italiani su lulu

C' è anche da considerare il fatto che gli autori italiani su lulu  sono tanti e tutti devono aver acquistato qualche copia del loro libro  e quindi lulu qualcosa deve aver pur  guadagnato Forse si doveva puntare subito solo alla distribuzione italiana piuttosto che a quella  globale ( in siti stranieri come ad esempio amazzon)

perchè un lettore italiano preferisce acquistare o in una libreria italiana o in un sito italiano che accetta anche altri tipi di pagamenti oltre che la carta dicredito
 
Considerando  poi il fatto che  gli autori lulu sono per la maggior parte autori esordienti si doveva rendere ancora piu semplice e agevolata la vendita di questi libri in italia


Comunque a parte  queste problematiche   lulu  offre sempre un ottimo servizio gratuito che quasi nessuno in italia sia in grado di offrire

Spero solo che  il servizio migliori sempre piu e che gli autori italiani non siano costretti a fuggire e a rivolgersi ad altri concorrenti
 ciao
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Gianni
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« Risposta #7 inserito:: Ottobre 19, 2009, 10:37:55 »

Glielo auguro anch'io di buon cuore  abbraccio
« Ultima modifica: Ottobre 21, 2009, 12:05:13 da Gianni » Registrato

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