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Passione per la scrittura => Pubblicare con lulu.com => Discussione aperta da: Gianni - Settembre 26, 2009, 12:12:57



Titolo: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Settembre 26, 2009, 12:12:57
Ho notato che L'email dell'assistenza lulu.com è stata sostituita da questa pagina:
http://www.lulu.com/help/email_support.php
dalla quale è possibile inviare un ticket per "qualsiasi" problema  8)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Settembre 26, 2009, 01:33:35
Bene.
Gianni, io ho notato che i miei messaggi privati su Lulu sono letterlamente spariti. Ma è successo anche a te?


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Settembre 26, 2009, 03:26:53
Messaggi privati su lulu.com !?  ??? ... e chi si ricorda ?!!!   ... ok ora vado a vedere.

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cavolacci ... è vero !! ... su tutti i messaggi è rimasto solo un misero "<>"


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Settembre 28, 2009, 03:13:28
 8) Ma che diavolo sta succedendo???? ???


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Milena - Ottobre 13, 2009, 04:16:39
anche se un po in ritardo...ù

anche a me è successa la stessa cosa :'(

Ho la vaga sensazione che la direzione di lulu si sia completamente dimenticata di noi autori italiani


oppure che mantenere a pieno ritmo un servizio completo e decente per l italia sia diventato troppo oneroso per cui hanno deciso di fare dei gran taglioni
Mi chiedo io   .. i taglioni e disservizi  potevano farli in germania ... o in francia .... o in altri paesi europei e invece sono stati fatti in italia

questo cosa significa secondo voi?

secondo me puo significare due cose:

1 o hanno deciso di  tirare a sorte un paese europeo  limitando cosi le loro spese ( i passivi)
opppure

2 l italia ha prezzi piu alti (stipendi, trasporti ecc..)  rispetto  altri paesi e di conseguenza è stata dimenticata
Questo  è sicuramente  un danno per noi autori  ma fortunatamente non lo è per noi italiani perchè significa che noi siamo piu ricchi ling--)




Se ho scritto delle cavolate  correggetemi pure mt(mosch


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Ottobre 14, 2009, 01:36:14
... altra ipotesi: pubblichiamo molto ma acquistiamo poco (vedi carta di credito poco usata in Italia)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Milena - Ottobre 19, 2009, 05:07:57
puo anche essere valida la tua ipotesi

infatti il pagamento con carta di credito ha penalizzato  di molto la vendita di libri italiani su lulu

C' è anche da considerare il fatto che gli autori italiani su lulu  sono tanti e tutti devono aver acquistato qualche copia del loro libro  e quindi lulu qualcosa deve aver pur  guadagnato Forse si doveva puntare subito solo alla distribuzione italiana piuttosto che a quella  globale ( in siti stranieri come ad esempio amazzon)

perchè un lettore italiano preferisce acquistare o in una libreria italiana o in un sito italiano che accetta anche altri tipi di pagamenti oltre che la carta dicredito
 
Considerando  poi il fatto che  gli autori lulu sono per la maggior parte autori esordienti si doveva rendere ancora piu semplice e agevolata la vendita di questi libri in italia


Comunque a parte  queste problematiche   lulu  offre sempre un ottimo servizio gratuito che quasi nessuno in italia sia in grado di offrire

Spero solo che  il servizio migliori sempre piu e che gli autori italiani non siano costretti a fuggire e a rivolgersi ad altri concorrenti
 :ciao)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Ottobre 19, 2009, 10:37:55
Glielo auguro anch'io di buon cuore  :abbr)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Ottobre 20, 2009, 11:14:57
Però il problema della carta di credito si aggira facilmente. Anche io sono contraria ad usare la cara su internet, non si sa mai. Con postepay non c'è problema: la carico di quanto mi occorre e faccio gli ordini. I male intenzionati possono al limite fregarmi quel poco che carico ma finora non è accaduto.


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Ottobre 21, 2009, 12:06:43
 :ok) anch'io uso la postpay ricaricabile. È un'ottima soluzione .... preventiva  zzzx)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Ottobre 21, 2009, 07:18:04
Bene. Ho finalmente terminato la correzione (che mai finirà!) di Agemina ed ho preso l'Isbn, così potrò pubblicarlo anche su Ilmiolibro. Ma che faticaccia quando si fa tutto da soli! Stavolta, però, un aiuto me lo ha dato Manuela nel correggere i refusi! Grazie! Ed ora vediamo quanto ci impiega ad arrivare...


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Milena - Ottobre 21, 2009, 05:18:21
 :)Nica  ti capisco benissimo Infatti la parte piu rognosa nel pubblicare un libro  è proprio quella della formattazione e correzione   Questa parte qualche volta fa perdere la voglia di pubblicare
A me è successo di correggere piu volte  un mio libro , e ogni volta che lo prendevo in mano mi ritrovavo sempre degli errori o qualche cosa da cambiare, insomma spesso rimanevo bloccata in questa fase
Secondo me la correzione di un libro dovrebbe essere fatta da almeno due persone e tu nica hai fatto benissimo a farti aiutare da manuela cosi che gli errori che tu non vedi li puo vedere lei
Comunque nel tuo caso penso che di errori ne avrai fatti pochissimi :appl)



Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Ottobre 21, 2009, 08:00:53
Infatti Nica ha parlato solamente di refusi  mt(mosch
Grande Nica, dovresti proporti come correttrice di libri  :let) ... a proposito quanto è la tua tariffa per cartella ?  8)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Ottobre 21, 2009, 08:50:15
 :) Troppo buoni. In realtà di errori ne faccio tanti anche io ed ogni volta che ricomincio a leggere trovo sempre "orrori" che prima non avevo notato.
Comunque, ora è fatta, ne ho la nausea a forza di rileggerlo. E se ci sono altri errori, restano lì.
Gianni, io correttrice di libri? Ma se non so correggere neppure i miei! :'( :'( :'(


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Manuela - Ottobre 22, 2009, 12:31:17
Confermo: Nica fa davvero pochissimi errori ;)

Io ne faccio sempre tantissimi, anch'io, Milena, ogni volta che riprendo in mano quello che ho scritto trovo nuovi errori di battitura o frasi da rigirare... :( Ora infatti, visto che ho l'ISBN, evito di rileggere Frammenti di specchi perché non oso immaginare cosa ci sia! turtle-)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Ottobre 22, 2009, 03:18:36
 diav( Manu non ci provare! Su Frammenti di specchi avrò contato solo due o tre refusi! Per me sta benissimo così.


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Ottobre 23, 2009, 08:45:47
@Nice e @Manuela, meritate una tiratina di orecchie  ling--)
... suvvia siate più orgogliose dei vostri originalissimi scritti  :ok)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Ottobre 25, 2009, 05:13:42
 :-[ :-[ :-[ :-[


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Manuela - Ottobre 25, 2009, 05:38:18
 :( Io però ho rischiato di far sbagliare Nica con la correzione di una parola che era giusta... :-[


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Gianni - Ottobre 25, 2009, 08:37:04
Manuela, guarda al 99.99 % delle cose positive che hai fatto ... e lascia perdere quel 0.01% .... di errori

... a proposito qual'era la parola apparentemente errata ?  martxxx


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Manuela - Ottobre 26, 2009, 12:41:05
La parola era "beneditemi", io ero convinta si dicesse "benedicetemi" :-[

Comunque hai ragione, potrei anche aggiungere che sono molto più orgogliosa e felice dei miei scritti che non del lavoro che faccio tutti i giorni in ufficio... batxx( anche se poi sopravvivo grazie a quello!!! turtle-)


Titolo: Re: Assistenza e aiuto lulu
Inserito da: Nica - Ottobre 26, 2009, 03:12:16
Comunque hai ragione, potrei anche aggiungere che sono molto più orgogliosa e felice dei miei scritti che non del lavoro che faccio tutti i giorni in ufficio... batxx( anche se poi sopravvivo grazie a quello!!! turtle-)

Condivido!!!
Manu tranquilla, io avevo già cambiato seguendo il tuo suggerimento, poi l'ho risistemato quando mi hai detto dell'errore. Capita a chi fa le cose, chi non le fa non sbaglia mai!