Ciao Carlo. Che sistema operativo usi: XP, Vista, 7, 8 o 8.1 ?
Indipendentemente dal sistema operativo, prova questa combinazioni di tasti:
ALT + F4 (tieni premuto il tasto ALT e premi il tasto F4 e rilasci)
Esegui più volte tale combinazione: verranno chiuse tutte le finestre attive
e quando il desktop è libero si aprirà una finestra di chiusura.
Se la voce indicata è "Arresta il sistema", premi INVIO da tastiera e il PC verrà arrestato.
Altrimenti scegli tale opzione dal menu a discesa e poi premi INVIO.