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Comunità => Il computer: problemi, trucchi e consigli => Topic aperto da: vit - Ottobre 09, 2015, 13:20:45 pm
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Ciao Gianni, cerco di essere breve, avendo cambiato contratto da Tim a Tim mart mobile, mi sono trovata la
mia posta alice configurata con autlook chiusa e non ricordando più sia la username che la password non riesco più ad entrare. Ho inviato la richiesta scritta con documento di riconoscimento a Telecom, poi ho tefonato diverse volte
ma dopo un mese non ho ricevuto ancora lo sblocco.
A questo punto arrabbiatissima mi sono creata un'altra posta elettronica e qui ti chiedo : riesci darmi una dritta
per configurare ancora autlook della vecchia posta, o devo chiamare l'assistenza ? CIAOX CIAOX
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Ciao Vit. Eccomi qui.
Per configurare la posta devi inserire alcuni parametri (POP3 e SMTP)
Qui trovi un mio vecchio tutorial, non so se ti può ancora servire,
comunque rimango a disposizione per eventuali dettagli.
http://www.pcdazero.it/073inviareemail.php
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Anch'io ho un account alice.it ed utilizzo Outlook ed anche a me è capitato di smarrire la password. Non c'è bisogno di telefonare, ma devi portarti al sito di assistenza per recuperare la password
https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_pageLabel=Sicure..
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Ciao Dedalo, giustamente mi sono recata sul sito di assistenza dove mi hanno risposto che trattandosi di posta elettronica per essere sicuri che ero io dovevo mandare una richiesta scritta con documento di riconoscimento allegato tramite fax. Questo l'ho eseguito dal 14/07 a tutt'ora non mi hanno inviato ancora la password nonostante le mie 5 telefonate di sollecito al 187. io non riesco capire il motivo e sono molto incavolata, ora mi sono creata un'altra posta sempre con alice ed è per questo che volevo configurarla con autlook, in quanto mi trovo
bene con quel programma, ma volevo assolutamente ancora la mia di prima
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Ti prego di scusarmi se insisto, ma qui
https://servizi.rossoalice.alice.it//resetpwd/ è indicata la procedura per il recupero pw di alice.it.
Mi sembra strano (e preoccupante) che si debba fare tutto 'sto "ambaradan" in caso di perdita PW.
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Aggiungo: per la username penso che potrebbe essere tuonome@alice.it; puoi fartela ricordare da qualche amico cui avrai inviato una mail in passato
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Dedalo ti ringrazio per il tuo suggerimento, ho provato ancora collegandomi al tuo link ma il problema sussiste in questo, quando chiedi di ripristinare la password, rispondi alle domante del modulo, trascrivi le lettere storte e poi ti chiede la parola segreta che avevi impostato e naturalmente non avendola segnata non mi ricordavo più e di conseguenza non di da l'accesso. Comunque mi sono stufata di insistere, mi sono creata un'altra posta e ho riconfigurato Outlook. Questo serve per esperienza CIAOX CIAOX
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Vit, se puoi mi dai qualche chiarimento su outlook ?X
Ti dico le mie perplessità:
-anche io ho la posta di Alice, ma non ho mi è stato chiesto di configurarla con outlook.
- ho notato invece che se voglio contattare ( faccio un esempio: il giornale " La settimana Enigmistica " ) posso contattarla solo facendo la configurazione alla posta outlook.
Carissima Vit, non so se mi sono spiegata bene, mi sa che faccio parecchia confusione, in tal caso non ti preoccupare della risposta. ABBRX ABBRX
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Ciao Giò, ti posso dire che la posta elettronica si può creare con tanti account tipo alice-gmail ecc. nel mio caso
il tecnico informatico delle aziende mi aveva creato la posta con Alice e l'aveva configurata con autlook, sarebbe un altro sito che ti smista la tua posta, io ho trovato questo sito molto pratico, in quanto più svelto nella spedizione delle mail, ti invia gli allegati più pesanti e più veloci, hai possibilità di crearti delle rubriche più visibili, gestirti scadenze dei promemoria tramite calendario, tante cosette utili, io sono abituata e mi trovo molto bene, è gratis ma bisogna configurarlo.
Non so se sono stata ben chiara in tutti i casi Gianni è senz'altro più bravo a renderti le idee più chiare CIAOX ABBRX
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Interessante Vit! Io non ce l'ho.
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La gestione della posta elettronica può essere fatta direttamente dal browser (via web)
oppure da programmi appositi come quello citato da Vit: Outlook.
Vantaggi e svantaggi li puoi leggere in una vecchia sezione del mio sito pcdazero dove spiegavo l'ormai vecchia versione di Outlook (Express). La pagina la trovi qui http://www.pcdazero.it/072inviareemail.php
Personalmente preferisco quella via web, principalmente perchè non sono vincolato ad una postazione.
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Si Giani è proprio come tu dici, ognuno deve fare le sue considerazioni. Quindi Giò se sei una casalinga forse è da
preferire Autlook, se invece sei una girovagona preferibile via Web CIAOX CIAOX ABBRX
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Vit e Gianni vi ringrazio del tempo che mi avete dedicato.
Le vostre spiegazioni mi hanno chiarito le idee.
Vi ricambio con un affettuoso ABBRX ABBRX