collegare cellulare al pc

[rossella]

Ciao a tutti e grazie a chi mi risponderà. IL mio problema è questo: non riesco più a scaricare le foto dal mio cellulare (samsung star GT-S5230W ) al notebook  ( HP  G62 win. 7).In passato non ho avuto problemi.
Ho controllato su gestione dispositivi e su "proprietà" il dispositivo risulta funzionare perfettamente.
Su Computer  su "dispositivi con archivi mobili" il cellulare non figura.
Ho provato con un  punto di ripristino , ma non ho avuto risultati. Rossella.

[Gianni]

Ciao e benvenuta Rossella.

Hai provato a gestire i file del tuo Samsung con il programma Samsung PC Studio ?
Per scaricarlo,
devi collegarti al link http://goo.gl/BEKAZ
cliccare sulla scheda Software che trovi sulla colonna sinistra
cliccare sull'icona exe posta sotto 165.78 MB

Poi le istruzione su come usare Samsung PC Studio, le trovi qui http://goo.gl/CItpn

[rossella]

Samsung PC Studio l'ho già installato. Sono andata sul pannello di controllo per disinstallarlo e installarlo di nuovo ma non l'ho trovato. Ho fatto la ricerca e sono presenti diversi file che non si riesce ad aprire. Anche con revouninstaller  non c'è modo di trovare il programma. Posso installarlo lo stesso dall'indirizzo che mi hai dato? Grazie, buona serata, Rossella.

[Gianni]

Normalmente, non serve disinstallare il programma per installare la sua nuova versione.
Presumo che anche per Samsung PC Studio sia la stessa cosa.
Al massimo durante l'installazione potrai visualizzare un messaggio di avvertimento che ti indica di disinstallarla.

[rossella]

Grazie Gianni, ho reinstallato il programma Samsung PC Studio  e funziona benissimo.Rossella.