il mio sistema operativo è xp, mi ero dimenticata che tutto mi è successo quando ho cercato di installare uno scanner hp, io ho una stampante hp installata, volevo istallare lo scanner perchè leggeva anche i lucidi ed io avendo tante diapositive mi serviva.
non so se si è inceppato per quello, sono andata a vedere la gestione delle periferiche il lettore-masterizzatore c'è,
spero di essere stata più chiara, il mio computer è un notebook acer.
ciao e grazie
