Comunità > Il computer: problemi, trucchi e consigli
Problema con il browser
Pam:
Ciao,
io per aprire il pc in modalità provvisoria, all'avvio continuo a premere F8 in rapida sequenza. OOKX
marzione:
Ciao Gianni, aiutami a capire. Vado in modalità provvisoria cliccando ripetutamente su F8 (grazie Pam!). Poi? Devo cliccare su "Modalità provvisoria con rete" o su "Modalità provvisoria con prompt dei comandi"? Poi non ho capito una cosa; prima di eseguire Malwarebytes devo far entrare questo pup aprendo Chrome, eseguire come al solito la scansione, verificare che c'è il pup, metterlo in quarantena, eliminarlo come ho fatto tante volte, ma, avendo questa volta fatto il tutto in modalità provvisoria, forse riaprendo Chrome, il pup non compare più? E' così che dovrebbe funzionare? Un'ultima cosa: fatto tutto questo, come devo fare per uscire dalla modalità provvisoria, e tornare alla modalità normale? Ancora grazie.
Gianni:
Ciao Marzio.
Se esiste, scegli "Modalità provvisoria senza rete"
Poi avvia Malwarebytes senza aprire null'altro e metti in quarantena o elimina quanto trovato da esso.
Poi per tornare alla modalità normale, riavvia il computer.
Nica:
BRAVX BRAVX BRAVX
marzione:
Ciao Gianni, eccomi qui a relazionare te e gli amici del Forum su questo problema.
Premesso che il tentativo di eliminare il pup in modalità provvisoria non ha funzionato, sia lasciando il pup sia togliendolo con Malwarebytes, in quanto, ad ogni nuova apertura di Google Chrome il pup ritornava, ho risolto il tutto seguendo il consiglio di un collega, il quale mi ha suggerito di installare un programma chiamato Spyhunter, molto usato e apprezzato per la scansione e la definitiva eliminazione di spyware e simili. E' un programma a pagamento che ho installato e mi ha realmente risolto il problema del pup, oltre all'eliminazione di molti altri elementi indesiderati o pericolosi. Dico questo, in quanto, dopo l'utilizzo di questo programma, ho provato varie volte a riaprire il browser Chrome, accedendo a vari siti, e verificando con Malwarebytes la presenza o meno del famoso pup; non è mai più ricomparso.
Tutto questo l'ho scritto per conoscenza di tutti gli amici del Forum. :) :) :)
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