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Kies !

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rossella:
Salve, sul mio pc ho installato Kies 1 , ma quando collego tramite cavo usb il cellulare (samsung galaxy s III) per scaricare le foto, esce un avviso il quale dice che il dispositivo non è riconosciuto. Nella schermata di Kies c'è un pulsante con scritta ERRORE se non è possibile stabilire una connessione.
Dopo aver cliccato su questa scritta è stato scaricato un modulo relativo al driver, ma nonostante questo ancora il cellulare non viene rilevato.
Che fare? Grazie.
Rossella.

Gianni:
Hai scaricato l'ultima versione di Kies?
Prova a riscaricarla ed reinstallarla.
Qui trovi la pagina di riferimento: http://www.samsung.com/it/support/usefulsoftware/KIES/JSP

rossella:
Gia' provato. Credo il problema sia sul cavetto usb o sul cellulare, perchè se provo a collegare un altro cellulare samsung , questo viene rilevato. Grazie x l'interessamento. ciao. Rossella.

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