Salve, sul mio pc ho installato Kies 1 , ma quando collego tramite cavo usb il cellulare (samsung galaxy s III) per scaricare le foto, esce un avviso il quale dice che il dispositivo non è riconosciuto. Nella schermata di Kies c'è un pulsante con scritta ERRORE se non è possibile stabilire una connessione.
Dopo aver cliccato su questa scritta è stato scaricato un modulo relativo al driver, ma nonostante questo ancora il cellulare non viene rilevato.
Che fare? Grazie.
Rossella.
